2021更新:
最快的方式,在登錄值(regidit)中,按CTRL+F搜尋:ksthunk,然後刪掉它!
有兩個就刪兩個,通常就是照成你音效與web cam出現code 19 error原兇!
(如本身電腦能力較差者,請務必詢問他人再嘗試,避免造成更大的問題唷)
自從筆電桌機都是萬惡win10後,
更新完後就開始會出現一些很莫名的問題(雖然有些在win8或win7也有出現過),
總之,都不是靠常理能解決的...
最近,惱人的是這個問題(氣到想殺人):
"未安裝音效輸出裝置"(更扯的是我買usb音效卡外接都無法使用....WTF!!!!)
【嘗試解決的方法】
1.WINDOWS自己的修復工具→結果失敗
2.重新安裝音效驅動(從原廠跟REALTEK)→結果失敗
3.將系統還原成出廠值→結果成功,但一陣子自動更新後又會失敗(且很耗時間,所有安裝的軟體又要再重裝)
4.參考微轉官方論壇的方法→結果失敗,我的本來就是 default ksthunk
Windows無法啟用這個硬體裝置,因為它的設定資訊(在登錄中)不完整或已損毀。(代碼19)
這是從裝置管理完更新後出現的畫面,當下真的很想砸了電腦!!!
後來覺得送回原廠,因為還在保固內(感謝老姐扛去)
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【將acer筆電送回acer服務中心】
工程師:丁小姐,你的筆電問題我們嘗試重灌驅動,更換主機板跟音效卡都無效
我:嗯??!我自己也有更新過音效驅動是無效
工程師:所以我們認為是系統軟體的問題,可能要重灌
我:你們怎麼重灌?
工程師:我們會把電腦的硬碟全部格式化
我:包括C槽跟D槽嗎?
工程師:對,回復成新電腦的模式
我:可以系統更新後有可能再發生
工程師:是有可能,但也有可能系統之後會修正這個問題......
我:那不用了,我再請家人拿回來,要重灌系統,我可以自己灌,謝謝!
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總之,試了百種方法,都還是沒有聲音....抱著最後方法,如果不行就重灌吧!!
------最終解決方法------
請參考這個(上面第四個解決方法)
進入登錄值:電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
然後重開機,聽到感人的開機聲音!!!!
聲音出來了!!!!!!
耶耶~~~
就這樣,卡了近一個月的無聲電腦,總算恢復了!!!
這是我的解決方法,如果有朋友也遇到,也可以參考~
(但先說好,我是抱著最壞的打算--重灌--來做這個動作,亂刪登錄值是有風險的)
ps.其實相機功能也是同樣問題,但我本來就不會使用筆電相機功能,就先不理會了

終於找到方法解決... 感謝你~
不客氣~能幫上忙就好,也希望微軟可以解決這個問題!!
你好,因為我的acer也遇到同樣的問題,我想照著您的步驟解決,可能是我電腦知識不足,找不到你提供進入電腦的點 ... 很困惑 T_T 我還是解決不了,真的很想砸了它
應該只差這個步驟吧~ 在工作列的搜尋列中,輸入regedit,然後從結果清單中選取[登錄編輯程式] 其餘的文章都有提到唷,再試試吧!!加油!
你好, 也是遇到了此問題如大大所述的使用各種方式都無效,後來試了大大方式刪登錄值 就正常了,為什麼會是這個機碼的問題,想請教一下大大。 最後非常感謝大大,省去再一次重灌OS的時間了.
我是參考這篇文章唷: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/realtek-sound-card-code-19-error-sound-not-working/9a74aa46-dd7a-4e89-964a-f19f4fce1b24
最終解決方法真的有效,感謝分享!
不客氣:)
我下午用的好好的,關機出門後再回來開機就出現這個問題了,嘗試幾種方式後都沒用,最後這個解法解決了我的問題,感謝你的分享。
對啊,我也是更新完重開電腦就無聲了,能幫忙解決到就好:D
你好!我遇到相同問題。但我不懂,你說第四個方法失敗,因為上面的數值資料原本就是ksthunk(我也是)。但最後你又成功了?所以你是怎麼改?是把ksthunk刪掉就好?還是要改成什麼?感激不盡!!!
刪掉ksthunk 即可
感謝分享,救了我的電腦>V<
不客氣~MS真的太多問題了
感謝 終於有聲音了 該死的win10~ 相機我跟你一樣欸 能分享解決方式嗎
在regidit 機碼中,按ctrl+F 找ksthunk,然後刪了它!!
謝謝你~終於解決了!
不客氣
今天我心血來潮更新windows, 然後就遇到一樣的問題, 感謝!終於解決了! 但相機有同樣的問題~請問後來有解法了嗎?
2021更新: 最快的方式,在登錄值(regidit)中,按CTRL+F搜尋:ksthunk,然後刪掉它! 有兩個就刪兩個,通常就是照成你音效與web cam出現code 19 error原兇!
O!M!G!我找了超久才找到這篇,我的聲音終於回來了(哭慘),你是我的救星,超級感謝!